Návrh očkovacích center Covid-19 v Jihomoravském kraji
V období pandemie Covid-19 čelilo zdravotnictví obrovským výzvám. Naším úkolem bylo navrhnout a optimalizovat model očkovacího centra v Brně. Chtěli jsme najít způsob, jak přes omezený počet zdravotníků zabezpečit rychlé a bezpečné očkování s minimem stresu pro co nejvíce lidí.
- Zadavatel: Jihomoravský kraj
- Tým: David Tuč a naši externí spolupracovníci
- Období: 1/2021 – 3/2021
- Lokalita: Brno, Česká republika
Jak zrychlit očkování?
Do projektu jsme vstoupili ve chvíli, kdy jediné očkovací centrum v Brně zvládalo obsloužit jen 1000 lidí denně, což představovalo pouze 10 % plánované kapacity. Z rozhovorů se zdravotníky na místě jsme pochopili, jak centrum funguje a s jakými problémy se potýká. V rámci terénního výzkumu jsme pak identifikovali další slabá místa očkovacího procesu – kde se tvoří fronty, kde se lidé ztrácí, kde je obtížné dodržovat bezpečný odstup.
Následovaly workshopy se zdravotníky, členy krizového štábu a dalšími klíčovými aktéry, kde jsme společně navrhli, jak by mohl nový provoz vypadat. Výsledkem byly konkrétní návrhy na změny v uspořádání centra a na procesně-organizační úpravy.
Zlepšení o 1 100 %!
Díky novému návrhu se kapacita centra zvýšila z 1 000 na 12 000 očkovaných denně. Ověřené postupy jsme následně pomohli přenést do dalších 7 očkovacích center v Jihomoravském kraji.
